Kaedah paling sesuai untuk menyelesaikan aduan adalah dengan menghubungi syarikat penerbangan atau lapangan terbang yang terbabit secara langsung, kerana mereka berada dalam kedudukan terbaik untuk membantu anda. Jika anda belum membuat aduan rasmi kepada syarikat penerbangan atau lapangan terbang yang terbabit, sila gunakan butiran yang tersenarai di halaman ini untuk menghubunginya. Jika anda tidak menerima sebarang maklum balas daripada syarikat penerbangan atau lapangan terbang selepas 30 hari anda telah mengemukakan aduan rasmi, anda boleh kemukakan aduan kepada MAVCOM di sini.
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang tempatan
AirAsia |
Nombor untuk Dihubungi |
Alamat E-Mel / E-Borang |
| N/A | ||
AirAsia X |
||
|
Dalam Malaysia
[Talian premium ditawarkan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia – Telekom, Celcom, Maxis & Digi MYR1.95 seminit. 9am-6pm (GMT+8) Isnin hingga Jumaat] |
||
Malaysia Airlines |
||
|
Dalam Malaysia
Luar Malaysia
|
||
Malaysia Airports(kesemua lapangan terbang komersial di Malaysia, kecuali Senai International Airport) |
||
| N/A | ||
Malindo Air |
||
| +603-7841 5388 | ||
MASwings |
||
|
Dalam Malaysia
Luar Malaysia
|
||
Firefly |
||
|
Dalam Malaysia
|
||
Senai International Airport |
+607-599 4500 |
Butiran syarikat penerbangan / lapangan terbang asing
Air China |
Nombor untuk Dihubungi |
Alamat E-Mel / E-Borang |
| +60387871434 | ||
Air Mauritius |
||
| N/A | ||
Bangkok Airways |
||
British Airways |
||
Cathay Pacific Airways |
||
| N/A | ||
Egypt Air |
||
|
Within Malaysia
|
||
Emirates |
||
Ethiopian Airlines |
||
Etihad Airways |
||
Eva Airways |
||
Iraqi Airways |
||
| +60321100105 | ||
KLM Royal Dutch Airlines |
||
| +60377124555 | ||
Korean Air |
||
| +60320300200 | ||
Kuwait Airways |
||
| +603-621436033 | ||
Myanmar Airways |
||
Nepal Airlines Corporation |
||
|
N/A
|
||
Oman Air |
||
Qatar Airways |
||
|
N/A
|
||
Royal Brunei Airlines |
||
Royal Jordanian |
||
Saudia Airlines |
||
|
N/A
|
||
Shaheen Air |
||
Silk Air |
||
|
N/A
|
||
Singapore Airlines |
||
| N/A | ||
Vietnam Airlines |
||
The most appropriate way to resolve a complaint is to contact the airline or airport directly as they would be in the best position to assist you. If you haven’t made an official complaint with your airline or airport, use the contact details listed on this page to reach out to them. If you have not heard from the airline or airport after 30 days from lodging your report, you may submit a complaint to MAVCOM here.
Butiran Syarikat Penerbangan / Lapangan Terbang Tempatan
AirAsia
AirAsia X
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1600 85 8888 [Talian premium ditawarkan oleh syarikat telekomunikasi Malaysia – Telekom, Celcom, Maxis & Digi MYR1.95 seminit. 9am-6pm (GMT+8) Isnin hingga Jumaat]
- Alamat E-Mel / E-Borang
Firefly
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Malaysia Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1 300 88 3000
- Luar Malaysia: +603-7843 3000
- Alamat E-Mel / E-Borang
Malaysia Airports(semua lapangan terbang komersial di Malaysia, kecuali Lapangan Terbang Antarabangsa Senai)
MASwings
- Nombor untuk Dihubungi
- Dalam Malaysia: 1 300 88 3000
- Luar Malaysia: +603-7843 3000
- Alamat E-Mel / E-Borang
Malindo Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Senai International Airport
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Butiran Syarikat Penerbangan / Lapangan Terbang Asing
Air China
- Alamat E-Mel / E-Borang
Air Mauritius
- Alamat E-Mel / E-Borang
Bangkok Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
British Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Cathay Pacific Airways
- Alamat E-Mel / E-Borang
Egypt Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Emirates
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Ethiopian Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Etihad Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Eva Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Iraqi Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
KLM Royal Dutch Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Korean Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Kuwait Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Myanmar Airways
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Nepal Airlines Corporation
- Alamat E-Mel / E-Borang
Oman Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Qatar Airways
- Alamat E-Mel / E-Borang
Royal Brunei Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Royal Jordanian
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Saudia Airlines
- Alamat E-Mel / E-Borang
Shaheen Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Silk Air
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Singapore Airlines
- Alamat E-Mel / E-Borang
Vietnam Airlines
- Nombor untuk Dihubungi
- Alamat E-Mel / E-Borang
Dapatkan Maklumat Terkini
