Pilih satu Halaman

Kenali rakan baru

penerbangan anda

 

Muat turun aplikasi sekarang

Sebuah inisiatif oleh Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM)

Kenali rakan baru

penerbangan anda

 

Muat turun aplikasi sekarang

Sebuah inisiatif oleh Suruhanjaya Penerbangan Malaysia(MAVCOM)

Buat aduan

Hantarkan aduan anda kepada syarikat penerbangan atau lapangan terbang dahulu.
Jika persoalan anda tidak diselesaikan atau anda tidak puas dengan penyelesaian tersebut, sila muat turun Aplikasi FlySmart. Kemudian hantarkan aduan kepada MAVCOM melalui Aplikasi FlySmart.
Pilih ‘Buat Aduan’.

Buat aduan

Hantarkan aduan anda kepada syarikat penerbangan atau lapangan terbang dahulu.
Jika persoalan anda tidak diselesaikan atau anda tidak puas dengan penyelesaian tersebut, sila muat turun Aplikasi FlySmart. Kemudian hantarkan aduan kepada MAVCOM melalui Aplikasi FlySmart.
Pilih ‘Buat Aduan’.

Hantarkan aduan anda

Langkah pertama dalam menghantarkan aduan anda adalah untuk memuat naik dokumen atau gambar anda yang berkenaan dengan hal tersebut.

Hantarkan aduan anda

Langkah pertama dalam menghantarkan aduan anda adalah untuk memuat naik dokumen atau gambar anda yang berkenaan dengan hal tersebut.

Muat naik gambar atau dokumen

Anda diberi pilihan sama ada untuk mengambil gambar atau melampirkan dokumen atau gambar. Memuat naik sebarang dokumen sokongan dapat membantu kami menyelesaikan masalah tersebut. Misalnya: Sebarang komunikasi dengan syarikat penerbangan atau lapangan terbang, salinan tiket, tangkapan skrin atau gambar, salinan sijil kesihatan (jika diperlukan) dan salinan pasport atau MyKad (jika diperlukan).

Muat naik gambar atau dokumen

Anda diberi pilihan sama ada untuk mengambil gambar atau melampirkan dokumen atau gambar. Memuat naik sebarang dokumen sokongan dapat membantu kami menyelesaikan masalah tersebut. Misalnya: Sebarang komunikasi dengan syarikat penerbangan atau lapangan terbang, salinan tiket, tangkapan skrin atau gambar, salinan sijil kesihatan (jika diperlukan) dan salinan pasport atau MyKad (jika diperlukan).

Jejaki aduan anda

Selepas menghantarkan aduan anda, anda boleh jejaki proses penyelesaian hanya dengan mengetik pada tombol sejarah aduan. Di sini anda boleh melihat setiap langkah dalam menyelesaikan aduan anda.

Jejaki aduan anda

Selepas menghantarkan aduan anda, anda boleh jejaki proses penyelesaian hanya dengan mengetik pada tombol sejarah aduan. Di sini anda boleh melihat setiap langkah dalam menyelesaikan aduan anda.

 Muat turun aplikasi FlySmart

 Ambil selfie dengan ‘barang wajib bawa’ anda

 Kongsikan dalam siaran sosial dan tag @flysmartmy

 Dapatkan peluang memenangi kemeja-T yang terhebat

 Muat turun aplikasi FlySmart

 Ambil selfie dengan ‘barang wajib bawa’ anda

 Kongsikan dalam siaran sosial dan tag @flysmartmy

 Dapatkan peluang memenangi kemeja-T yang terhebat

Google Analytics Alternative