Pilih satu Halaman
Tidak pasti dengan hak-hak penerbangan anda? Mulakan perjalanan anda sebagai pengguna penerbangan yang bijak di sini.                      Ikuti kisah-kisah pengembara tentang pengalaman perjalananan mereka dan bagaimana pihak kami membantu. Klik di sini untuk maklumat lanjut.                     Notis penting: Para pengguna dinasihatkan untuk tiba lebih awal di lapangan terbang sebelum penerbangan kerana proses pelepasan mungkin akan mengambil masa yang lebih lama daripada biasa bagi pelaksanaan pemeriksaan penting sebelum penerbangan.                      Perlukan butiran kenalan syarikat penerbangan atau lapangan terbang? Rujuk perhubungan di sini.                      Telah kemukakan aduan kepada MAVCOM baru-baru ini? Semak semula status aduan anda di sini.
Tidak pasti dengan hak-hak penerbangan anda? Mulakan perjalanan anda sebagai pengguna penerbangan yang bijak di sini.                                              Ikuti kisah-kisah pengembara tentang pengalaman perjalananan mereka dan bagaimana pihak kami membantu. Klik di sini untuk maklumat lanjut.                                             Notis penting: Para pengguna dinasihatkan untuk tiba lebih awal di lapangan terbang sebelum penerbangan kerana proses pelepasan mungkin akan mengambil masa yang lebih lama daripada biasa bagi pelaksanaan pemeriksaan penting sebelum penerbangan.                                              Perlukan butiran kenalan syarikat penerbangan atau lapangan terbang? Rujuk perhubungan di sini.                                              Telah kemukakan aduan kepada MAVCOM baru-baru ini? Semak semula status aduan anda di sini.

Ketahui Hak Anda

Tak dapat bayaran balik?
Ikuti cara-cara ini.
Dihalang naiki pesawat?
Ketahui sebab-sebabnya.
Penerbangan dibatalkan?
Apa alternatif anda?
Penerbangan Mudah
Apakah bantuan yang boleh diminta?

Dapatkan Maklumat Terkini

Sosial

Comments Box SVG iconsUsed for the like, share, comment, and reaction icons

Thanks to the feedback we received from consumers like you, the Malaysian Aviation Consumer Protection Code (MACPC) was established in 2016. The MACPC provides air travellers with essential travel rights when flying in and out of Malaysia, including compensation in case of flight delays - one of the most common issues faced by air travellers.

MAVCOM has been working tirelessly to engage with stakeholders and consumers, and as a result, we are planning to further enhance the code very soon. Stay tuned for these exciting changes!

If you want to learn more about your air travel rights under the MACPC, head over to mavcom.my
... See MoreSee Less

Comments Box SVG iconsUsed for the like, share, comment, and reaction icons
Semoga perjalanan anda kekal lancar dan selamat. Selamat Hari Raya Aidilfitri dari kami semua di MAVCOM!

#selamathariraya #selamatperjalanan

Semoga perjalanan anda kekal lancar dan selamat. Selamat Hari Raya Aidilfitri dari kami semua di MAVCOM!

#selamathariraya #selamatperjalanan
... See MoreSee Less

Comments Box SVG iconsUsed for the like, share, comment, and reaction icons
Wishing you a joyful Hari Raya Aidilfitri. May your travels be smooth and your celebrations grand. Selamat Hari Raya from all of us at MAVCOM!

#selamathariraya #safetravels

Wishing you a joyful Hari Raya Aidilfitri. May your travels be smooth and your celebrations grand. Selamat Hari Raya from all of us at MAVCOM!

#selamathariraya #safetravels
... See MoreSee Less

Hubungi Kami

Hotline Pengguna:

+1800-18-6966 (Dalam Malaysia)

+603-7651 2777 (Luar Malaysia)

 

Ingin membuat aduan?

Borang aduan FlySmart

Aplikasi mudah alih FlySmart

 

Untuk butiran syarikat penerbangan atau lapangan terbang, klik di sini.

Untuk butiran lain, lawati halaman Hubungi Kami.

Soalan lazim mengenai hak-hak penerbangan boleh didapati di sini.

 


FlySmart adalah inisiatif Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM). Layari www.mavcom.my untuk maklumat lanjut.

 

   

Contact Us

Consumer Hotline:

+1800-18-6966 (Within Malaysia)

+603-7651 2777 (Outside Malaysia)

 

Have a complaint?

FlySmart complaint webform

FlySmart mobile app

 

For a list of airline and airport contacts, click here.

For more details, visit our Contact Us page.

Frequently Asked Questions on air travel rights can be found here.

 


FlySmart is an initiative by the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM). Visit www.mavcom.my for more information