Sebuah insiden cuaca buruk tahun lepas menyebabkan tiga penerbangan menuju ke Lapangan Antarabangsa Pulau Pinang terpaksa berpatah balik ke Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) sebelum bertukar arah ke Lapangan Terbang Antarabangsa Langkawi. Kejadian ini menyebabkan jadual penerbangan lain terganggu dan tergendala.

Kejadian-kejadian yang tak dapat dielakkan ini dipanggil situasi luar jangkaan. Ianya jarang berlaku tetapi kadangkala tak dapat dielakkan. Syarikat penerbangan tidak wajib untuk memberi pampasan jika keadaan luar biasa sebergini berlaku:

Bagi hal-hal lain, syarikat penerbangan kerapnya akan menawarkan pampasan tertentu. Jika insiden selain daripada situasi luar jangkaan berlaku, hubungi pihak penerbangan anda serta-merta untuk bincang langkah seterusnya.